Política de privacidad

1. Información básica sobre protección de datos

Responsable: Carlos Tercero Valero (carlos.tercero@carteva.es). Finalidad: atender consultas, enviar el informe de diagnóstico y gestionar la reserva de sesiones. Legitimación: medidas precontractuales y consentimiento del interesado. Destinatarios: no se ceden datos a terceros salvo obligación legal; prestan servicios los encargados del tratamiento indicados en esta política. Conservación: mientras dura la gestión de la consulta y, después, los plazos legales de prescripción. Derechos: acceso, rectificación, supresión y demás derechos detallados en la información adicional de las secciones siguientes.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Carlos Tercero Valero. NIF: 46354314E. Domicilio: Calle 9, 8 08757 Corbera de Llobregat, Barcelona, España. Email: carlos.tercero@carteva.es. Teléfono: +34 699 07 82 63.

Esta política se aplica a los datos personales tratados a través del sitio, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3. Datos que se tratan y finalidades

Formulario de contacto: nombre, email, empresa (opcional) y mensaje, con la finalidad de atender la consulta y responderte. Recibirás además una copia de confirmación en tu email.

Test de diagnóstico: tus respuestas y el email que indiques, con la finalidad de generar el informe personalizado y enviártelo por email.

Reserva de sesión: los datos que introduzcas en el calendario de Calendly, con la finalidad de agendar y gestionar la sesión.

Contacto por WhatsApp o teléfono: tu número y el contenido de la conversación, con la finalidad de atender tu solicitud.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles a partir de estos datos, ni se utilizan con fines publicitarios.

4. Legitimación

La base jurídica del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) para atender consultas, preparar sesiones y prestar los servicios solicitados, y el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío del informe de diagnóstico por email, prestado al marcar la casilla correspondiente.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a carlos.tercero@carteva.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada. Los datos solicitados son necesarios para atender tu petición: si no se facilitan, no será posible gestionarla.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Prestan servicios como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD): netcup GmbH (alojamiento web, con servidores en Alemania), Google Ireland Ltd. (envío y recepción de email), Calendly LLC (reserva de sesiones) y WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd., mensajería).

El alojamiento del sitio se realiza en servidores situados en la Unión Europea. Google, Calendly y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos; estas transferencias se realizan al amparo de las garantías del capítulo V del RGPD: decisiones de adecuación como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras dura la gestión de la consulta o la relación con el interesado. Después se mantienen bloqueados (art. 32 LOPDGDD) únicamente durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales que pudieran derivarse y, transcurridos estos, se suprimen.

7. Procedencia de los datos

Todos los datos tratados se obtienen directamente del propio interesado, que garantiza su veracidad. No se recaban datos de otras fuentes ni se tratan categorías especiales de datos.

8. Medidas de seguridad

Conforme al artículo 32 del RGPD, el titular aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a carlos.tercero@carteva.es o por correo postal al domicilio del responsable (Calle 9, 8 08757 Corbera de Llobregat, Barcelona, España), indicando el derecho que deseas ejercer. Si existe duda razonable sobre tu identidad, podrá solicitarse documentación que la acredite.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

10. Menores de edad

El sitio y los servicios se dirigen a empresas y profesionales, no a menores. No se recaban conscientemente datos de menores de 14 años; si un padre, madre o tutor detecta que un menor ha facilitado datos, puede solicitar su supresión escribiendo a carlos.tercero@carteva.es.

11. Modificaciones

Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos. Se recomienda revisarla periódicamente.